Detail Inovasi Perguruan Tinggi


Tema: Sistem Informasi
Judul: CAUSE AND EFFECT ANALYSIS PADA SISTEM LAYANAN AKADEMIS UNIVERSITAS KEBANGSAAN
Perguruan Tinggi: Universitas Kebangsaan
Jenis/sdm: dosen/0413097602

Tahun: 2018

Abstrak
Informasi dalam suatu organisasi atau lembaga baik bisnis maupun non bisnis
merupakan aset penting dan sangat berharga demi kelangsungan bisnis
perusahaan, demikian pula bagi sebuah perguruan tinggi termasuk Universitas
Kebangsaan. Guna meningkatkan layanan akademik yang akuntabel maka
pemanfaatan teknologi informasi dan penggunaan sistem informasi akademik
sudah menjadi kebutuhan utama yang harus dipenuhi guna meningkatkan
kepercayaan publik dalam hal ini stakeholder perguruan tinggi yaitu Mahasiswa,
Orang Tua Mahasiswa, Masyarakat, Pemerintah, Dosen, Karyawan, bahkan
Yayasan sebagai pemilik lambaga. Pentingnya layanan sistem informasi akademik
ini bagi Universitas Kebangsaan tidaklah cukup sampai semua fungsi layanan bisa
dilakukan tetapi perlu memperhatikan tingkat kebutuhan dikemudia hari, sehingga
kemungkinan munculnya beberapa permasalahan yang akan terjadi, baik yang
sudah teridentifikasi sebagai risiko yang sebelumnya tercatat ataupun yang tidak
teridentifikasi sebelumnya. Pemasalahan yang teridentifikasi dalam pemanfaatan
bahkan pengembangan teknologi informasi di Universitas Kebangsaan dikemudian
hari perlu dilakukan dengan lebih baik lagi. Penyebab tidak maksimalnya layanan
akademik Universitas Kebangsaan bahkan dampaknya teridentifikasi dengan baik
sehingga suatu saat dapat dibuatkan perencanaan mitigasi terhadap dampak yang
mungkin terjadi sehingga kerugian dapat ditekan. Untuk itu perlu dilakukan
kagiatan analisis dan evaluasi permasalahan dengan menggunakan metode Cause
and Effect Analysis dengan perangkat Fishbone, sehingga dapat diketahui dampak
yang harus segera di eliminir bahkan dihilangkan guna meningkatkan performansi
layanan sistem akademik Universitas Kebangsaan.
Kata Kunci : Cause And Effect, Layanan Akademis, UK.