Detail Inovasi Perguruan Tinggi


Tema: Administrasi Bisnis
Judul: Model Identifikasi Loyalitas Pelanggan dalam Model Konsumsi Kolaboratif: Studi Empiris CRM untuk Sistem-Layanan Sistem Berbasis e-Commerce di Indonesia
Perguruan Tinggi: Universitas Presiden
Jenis/sdm: dosen/0304058701

Tahun: 2018

Konsumsi kolaboratif telah mengubah cara orang mengonsumsi produk dalam beberapa tahun terakhir. Model ekonomi telah diadaptasi oleh Start-Up yang meningkat dan memungkinkan konsumen berpendapatan rendah untuk menghilangkan penghalang biaya dengan menggunakan konsumsi berbasis akses. Namun, hingga kini penelitian dan studi empiris tentang praktik konsumsi kolaboratif di negara berkembang dengan konsumen berpendapatan rendah dibandingkan dengan negara maju sangat terbatas.